Crisis y grandes empresas

La actual crisis está provocando sospechosos movimentos por parte de las grandes empresas, especialmente las monopolísticas: Gesa-Endesa, El Corte Inglés, todas las telefónicas, entidades públicas y financieras, etc. son algunas con las que he tenido problemas.

Servicios que nunca se facturaban pasan a ser de pago, aparecen sospechosas facturas atrasadas, revisiones que detectan fallos en las instalaciones que deben ser objeto de cuantiosas inversiones, etc. Hay que revisar al detalle todas las facturas y cargos en nuestras cuentas corrientes.

Y las quejas... siempre a teléfonos que debemos pagar (902), por cierto, ¿por qué no los complementan con teléfonos normales para los que tenemos tarifa plana?... llamadas que nos desvían a misteriosos call centers, que quién sabe dónde están y donde primero nos atiende un misterioso robot de voz profunda del que, lo más suave que se puede decir es que es tonto... después nos contestan personas desconocidas (cada vez una distinta, por lo que hay que volver a exponer toda la letanía del proceso), con misteriosos acentos y que, en general, no tienen ni idea de lo que responden.

Normalmente no se encuentra ninguna dirección de internet a la que protestar, y cuando ésta existe, se responde de la misma manera que al teléfono, es decir, por personas distintas que no tienen ni idea del proceso...

En fin, que apenas he conseguido resolver ningún problema. Por tanto, mi despedida siempre es la misma:

Sean ustedes felices, ya que sus clientes no podemos serlo.

¿No será que la crisis está haciendo que las grandes empresas busquen petróleo donde no lo hay, en las sufridas espaldas de sus clientes? Parece que sí.

Sobreendeudamiento

A lo largo de estos artículos ha ido quedando clara mi posición acerca de las causas de la crisis: hemos vivido, especialmente en Estados Unidos, por encima de nuestras posibilidades, endeudándonos en exceso.

La banca, dando unas facilidades excesivas al crédito y concediendo éste indiscriminadamente, ha sido la gran culpable de la crisis. Baste recordar como hace tan solo unos meses los anuncios de créditos rápidos, sin ningún requisito y con una simple llamada de teléfono llenaban los espacios publicitarios mañana, tarde y noche. Detrás de nombres como dinero express, credifácil, Cofidis, etc. estaban los grandes bancos españoles.

Por eso, ahora que Emilio Botín declara que la actual coyuntura económica impide conceder más créditos y que es irresponsable conceder créditos a quienes no pueden pagarlos, no puedo estar en desacuerdo con él.

Ahora bien, estoy seguro que él estaría en desacuerdo conmigo en los siguientes puntos:

• El estado debe eliminar todo tipo de ayudas estatales a la banca, así como evitar avalar a la misma.
• El estado debe conceder ayudas a los pequeños empresarios y consumidores que hasta ahora tenían crédito y ahora no lo tienen, así como crear empleo.
• Incrementar los impuestos a los bancos para contribuir a resolver los problemas que ellos han creado.

Así se arreglaría el contrasentido de que el sector que ha originado, a través de varias vías, la crisis obtenga ahora los mayores beneficios mientras el resto de sectores se están hundiendo.

Tormenta económica

En los últimos días las noticias alarmantes sobre la economía se han venido incrementando: así Obama considera un desastre la caída del PIB y califica su efecto como devastador para empresas y familias, Bill Gates pronostica que la crisis durará un mínimo de cuatro años y se siguen nacionalizando empresas en el Reino Unido.

¿Estamos ante una mera crisis o ante un cambio de modelo?

Lo único que deseo es que, sea crisis o cambio de modelo, se resuelva pacíficamente. Desgraciadamente, la historia muestra una pertinaz tendencia a la guerra en crisis o cambios de modelo anteriores, ¿habremos aprendido? No queda más remedio que estar esperanzado.

Tipos de interés

En general, encuentro bastante razonables las medidas tomadas contra la crisis. En particular, me gustan los planes del presidente electo de los Estados Unidos, Barack Obama. Sin embargo, contra corriente, hay una medida que no entiendo: esa insistencia de todos en bajar los tipos de interés.

En mi opinión, lo razonable sería que los tipos de interés estuvieran ligeramente por encima de la inflación: para que los ahorradores estuvieran incentivados y los deudores tuvieran un coste asumible; sin embargo, venimos de una época en la cual los tipos de interés han estado muy bajos debido a las políticas de Alan Greenspan, ¿no ha sido ello una de las causas colaterales de la crisis? en efecto, estos bajos tipos de interés han penalizado a los ahorradores y han incentivado la solicitud de créditos al consumo haciendo que varios países, particularmente los Estados Unidos (pero también España) vivieran por encima de sus posibilidades.

Cierto es que los ya endeudados tienen ahora un problema con los tipos si éstos no se mantienen bajos, pero, a mi juicio, la solución debería ser otra: fijárselos a un nivel justo para que supieran a qué atenerse en el futuro y dejar los tipos vigentes para nuevos préstamos a unos niveles razonables.

Y es que dejar que las familias se hipotequen a tipos variables es una verdadera locura. Las hipotecas familiares (otra cosa son las empresas) deberían ser, por ley, a un tipo fijo y razonable. En mis cortitos 46 años de experiencia ya he visto desde tipos cercanos al 2% a tipos cercanos al 20% ¿es ello razonable?, ¿no hay que intervenir sobre los tipos de interés?...

Bueno, y un comentario adicional: El gobernador de Illinois ha sido detenido por intentar vender el escaño de Obama en el senado, hoy en día Shakespeare ya no diría aquello de "algo huele a podrido en..." no, hoy diría: "todo hiede"...

Cómo resolvería la crisis

No, no tengo ninguna receta mágica. Las soluciones que voy a aportar ya están dadas por otros muchos. Soy Keynesiano y como tal, creo que es el gran momento para dinamizar la economía a través de grandes proyectos estatales que den una rentabilidad futura importante. En concreto, en España, empezaría por:

• Modernizar e informatizar la administración de Justicia. Un lastre hasta ahora para la democracia española. Es necesario desterrar esos decimonónicos archivos repletos de legajos humedos y malolientes. Es necesario escanear toda la documentación, desterrando el papel. Para ello sólo hace falta: invertir en escáneres y poner parados a trabajar (no hace falta ni siquiera formarlos, cualquiera sirve para escanear o fotocopiar un documento). Informatizar, en definitiva, la justicia.

• Situar la cultura española en el lugar que le corresponde, poniendo en Internet, a disposición de todos los usuarios todo el legado cultural que sea posible, completando lo más posible la wikipedia en español, traduciendo obras de otros idiomas y poniéndolas en la red.


• Poner nuestro granito de arena en la investigación de energías alternativas, gran proyecto que Obama parece que tiene en cartera.


• Completar nuestras necesidades en grandes infraestructuras: carreteras, puertos, aeropuertos, etc. para cubrir nuestras necesidades presentes y futuras. Siempre con una escrupulosa protección del medio ambiente y de las necesidades humanas (que no pase como con esa anciana que ha muerto después de que le expropiaran su casa y la realojaran en un piso, un poco de humanidad, señores)


• Inversión en transporte público, que permita prescindir lo máximo posible de ese cáncer de la humanidad que es el coche...

Seguro que podríamos encontrar muchas otras inversiones semejantes que sirvieran para dinamizar la economía y poner al país en marcha. Al fin y al cabo Keynes dijo que, si era necesario, había que poner a la gente a cavar zanjas para rellenarlas después, no creo que eso sea necesario, hay muchas inversiones más rentables socialmente.

En definitiva, se trata del momento de la empresa pública, una empresa pública que debe abandonar su modelo decimonónico funcionarial, burocrático e ineficiente para avanzar en sus vertientes de: rentabilidad tanto social como económica, eficiencia, buen hacer, servicio público...

Y para todo ello, menester es acabar con cualquier atisbo de corrupción, displicencia, burocratismo, indolencia, pasotismo, etc.

Así, se puede y se debe salir de la crisis.

¿Era previsible la crisis?

Ahora todos coinciden en que estamos ante una de las mayores crisis económicas del capitalismo, pero ¿era previsible dicha crisis?

Bueno, reconozco que este análisis ha sido hecho a posteriori, con lo cual es fácil. Pero veamos el siguiente gráfico del Dow Jones desde su inicio a la actualidad:

Vean el patrón de crecimiento que hay de 1928 a 1980 (en los primeros años se vive la resaca de la Gran Depresión), el que hay de 1980 a 1990 (la era de Reagan), el de 1990 a 2000 (la era de Clinton) y el de 2000 a la actualidad (la era de Bush con la irregularidad producida por los atentados del 11-S); ¿observan algo?, ¿era previsible la actual crisis?

Sobre competitividad y solidaridad

Dos conceptos (aparte del desarrollo de la inteligencia y la liberación de las manos) han llevado al hombre a la cúspide de la pirámide evolutiva en la tierra: la competitividad y la solidaridad. Lo que pasa es que la competitividad está de moda, basta una elemental búsqueda con el Sr. Google para encontrar las siguientes noticias: La competitividad de los gobiernos está en debate, La competitividad como pilar del desarrollo,... hay aproximadamente 6.563 entradas en las noticias. Podemos decir que la competitividad es el nuevo dios de la economía, un dios al que nadie cuestiona: CC.OO., el PC, y cualquiera pide más competitividad para España. Ir contra la competitividad es una herejía.

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Y no, amigos, no voy a ser yo el hereje. Reconozco sin reparos el valor de la competitividad. Una sana envidia y ambición para emular al otro han sido los causantes de innumerables avances humanos. Baste ver que la guerra ha sido el motor de la ciencia en la inmensa mayoría de avances. ¿Acaso la guerra fría no fue un indiscutible motor de la carrera espacíal, que condujo a avances tan útiles como el horno microondas o los avances en las telecomunicaciones?

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Lo que pasa es que junto a la competitividad hay una cenicienta a la que frecuentemente olvidamos. que a pesar del engaño de tener más entradas en las noticias de Google (más de 11.000), está olvidada en todos los manuales de economía y del mundo de la empresa: la solidaridad.

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¿Y acaso la solidaridad no ha jugado también un papel decisivo en el desarrollo económico?, ¿no fue la solidaridad la que hizo que los hombres pudieran matar por primera vez un mamut?, ¿no es la solidaridad la que permite grandes empresas?, ¿todo el mérito se lo debemos dar a la competitividad.

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No debemos confundir la solidaridad con la caridad. Solidaridad es ayudar y ayudarse, arrimar el hombro para conseguir grandes empresas, para lograr avanzar. Solidaridad es ver más allá del conflicto y ser capaz de cooperar, de obrar con...

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Como ya indiqué en el artículo "Modelo de desarrollo" creo que el actual modelo económico está agotado y dando sus últimas bocanadas. Las noticias son inquietantes: Crisis financiera en EE.UU., bolsas a la baja, alimentos en subida de precios desbocada, burbujas inmobiliarias, la guerra de Irak sin resolver, Pakistán con problemas, Rusia que no encuentra su sitio en la escena mundial, el mundo islámico en ebullición, África, un continente que sencillamente no existe... no, no soy catastrofista, la situación puede aguantar décadas e incluso puede revertirse, pero será con nuevas ideas. Las viejas no sirven. Las crisis cíclicas del capitalismo no se han terminado a pesar del espejismo de las últimas décadas.

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Y entre estas nuevas ideas, no me cabe duda de que habrá una revalorización de los conceptos de solidaridad y cooperación. El ser humano los ha empleado brillantemente en numerosas ocasiones y seguro que sabrá volver a hacerlo.

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No perdamos la esperanza.

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Por cierto, también me ha llamado mucho la atención esta noticia: El parlamento mauritano prohibe la esclavitud. ¿En qué siglo estamos? Definitivamente, África se merece ser objeto de una entrada en este blog.

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Seguiremos...